Hp Tidak Bisa Menerima Panggilan - Meski sekarang sudah banyak aplikasi chatting yang memungkinkan pengguna android bisa melakukan voice call seperti WhatsApp, Line dan lainnya, namun masih banyak juga pengguna android yang masih melakukan panggilan telepon melalui SIM Card.
Panggilan telepon menggunakan SIM Card ini sering kali mengalami masalah saat pengguna melakukan komunikasi.
Terkadang telepon tidak dapat melakukan panggilan keluar, dan disaat yang lain telepon tidak dapat menerima panggilan masuk.
Masalah ini bisa saja jadi serius jika nomor kamu tidak dapat menerima panggilan dari pasangan, atasan kerja, dan lainnya sehingga kesalah pahaman pun akan terjadi.
Mengapa Hp Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk?
Dari pada kamu bingung kenapa nomor tidak dapat menerima panggilan masuk, ada baiknya kamu tahu beberapa faktor yang bisa jadi penyebabnya.
Penyebab Hp Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk
Masalah panggilan telepon ini sebagian besarnya disebabkan oleh sistem atau provider, seperti :
I. Salah Atur Jaringan : Jika kamu pernah mengutak-atik setelan default panggilan telepon, kesalahannya bisa terjadi di sini.
Settingan jaringan yang tidak diatur dengan benar, bisa membuat panggilan di hp menjadi error.
II. Bug Pada Sistem : Panggilan masuk gagal diterima juga bisa disebabkan oleh bug sistem yang ada pada perangkat lunak hp kamu.
Kerusakan yang terjadi pada sistem bisa berpengaruh pada banyak hal, salah satunya pada panggilan masuk.
III. Gangguan Jaringan : Tidak hanya di desa, di kota sekalipun gangguan jaringan sering terjadi, bisa saja karena maintance seperti perbaikan pada tower jaringan atau yang lainnya.
Jika provider mengalami gangguan, akses jaringan akan terputus dan mengakibatkan penerimaan panggilan jadi bermasalah.
IV. Sinyal Lemah : Nah, kalau penyebab seperti ini sering terjadi di daerah pegunungan, pelosok dan pedesaan, bahkan di desa admin sendiri.
Disaat sinyal kurang bagus, panggilan masuk biasanya akan sulit diterima, panggilan tiba-tiba saja bisa terputus.
Jika sekarang kamu sudah paham apa penyebab tidak bisa menerima panggilan telepon, saatnya kita simak bagaimana solusi dan cara mengatasi hp tidak bisa menerima panggilan.
Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Menerima Panggilan
1. Hidupkan Dan Matikan Mode Pesawat
Masih banyak yang belum tahu kalau mode pesawat bisa dimanfaatkan untuk me-refresh jaringan.
Airplane mode sendiri merupakan sebuah fitur android yang sudah tersedia dari versi lama sampai hp keluaran terbaru.
Caran mengaktifkan mode pesawat sangat mudah sekali.
Silahkan buka Panel Status Bar dengan cara scroll layar dari atas ke bawah > Tap pada ikon pesawat untuk menyalakan Airplane Mode > Tunggu beberapa saat > Lalu kemudian matikan kembali.
Pencarian sinyal pun akan dimulai dan jaringan akan refresh secara otomatis.
Cara ini sangat mudah sekali dan sering terbukti mengatasi hp android yang tidak bisa terima panggilan.
2. Coba Restart Hp
Selain airplane mode, opsi restart hp juga merupakan langkah yang efektif dan sangat mudah sekali untuk dilakukan.
Aplikasi telepon merupakan aplikasi sistem yang terus menerus berjalan di latar belakang.
Sehingga jika aplikasi telepon error, akan sangat susah diketahui karena tidak terlihat.
Dengan merestart hp, segala error yang ada pada aplikasi telepon akan direset ulang kembali.
3. Periksa Kartu SIM
Tidak dapat menerima panggilan masuk terkadang bisa juga disebabkan oleh SIM Card telepon.
Pastikan lempengan kuning kartu SIM sudah berada di posisi yang tepat.
Kartu SIM yang tidak tepat pemasangannya membuat smartphone kamu tidak bisa membaca atau mendeteksi keberadaan kartu SIM Tersebut.
Hal mudah yang bisa kamu coba lakukan adalah melepas kartu SIM tersebut lalu kemudian memasangnya kembali.
4. Atur Jaringan Secara Manual
Pencarian jaringan di hp secara default adalah otomatis, namun jika sinyal tidak juga muncul, coba lakukan pencarian jaringan secara manual.
Tentu hal ini sangat berguna untuk memperbaik telepon yang tidak bisa menerima panggilan karena disebabkan oleh jaringan.
Masuk ke menu Pengaturan > kemudian masuk ke Penyetelan jaringan > Selanjutnya pilih jaringan secara manual sesuai provider layanan yang digunakan.
Jika kamu pengguna Xiaomi, caranya adalah sebagai berikut :
Silahkan masuk ke menu Setelan > Kartu SIM dan jaringan seluler > Pilih SIM berapa yang akan diatur jaringannya > Jaringan seluler > Lalu matikan opsi Pilih otomatis.
5. Jangan Atur Jaringan Ke 4G
Pada tipe ponsel yang sudah mendukung fitur VoLTE, langkah ini tidak perlu dilakukan. Karena fungsinya adalah untuk memungkinkan ponsel tersebut bisa melakukan atau menerima panggilan dalam jaringan LTE.
Tapi jika hp kamu belum memiliki fitur VoLTE, maka terpaksa kamu harus mengalihkan jaringan ke 2G/3G atau 3G Only, supaya tidak terjadi error.
Caranya silahkan akses menu Settings > Jaringan seluler > Selanjutnya silahkan ganti pengaturan jaringannya di sana.
Atau jika kamu pengguna Xiaomi, kamu bisa buka menu Setelan > Kartu SIM dan jaringan seluler > Pilih SIM berapa yang akan diatur > Lalu atur jaringan pada opsi Tipe jaringan prioritas.
Letak pengaturan jaringan bisa berbeda pada setiap tipe hp, kamu bisa sesuaikan.
6. Periksa Daftar Blokir
Pada smartphone android terdapat sebuah fitur yang berfungsi untuk memblokir sebuah nomor.
Jika nomor sudah diblok atau masuk dalam daftar blocklist, maka hp yang digunakan tidak akan bisa menerima panggilan dari nomor tersebut.
Jika kamu mendapat panggilan masuk dari nomor tersebut, maka hp kamu tidak akan memberikan respon apa pun.
Silahkan periksa daftar blokir, jika nomor tersebut ternyata ada dalam blocklist, maka langsung hapus saja.
Caranya : Buka Dial Pad Telepon > Klik menu yang berada di pojok kanan atas > Settings > Lalu kemudian pilih Blocked Number (Nomor Terblokir) > Terakhir silahkan hapus nomor yang dimaksud jika ada pada daftar tersebut.
Untuk hp Xiaomi, silahkan buka Dial Pad Telepon > Klik menu garis tiga yang ada di pojok kiri bawah > Pilih opsi Daftar blokir > Jika nomornya ada di sana, klik pada nomor tersebut > Terakhir pilih Buka blokir.
7. Hapus Cache Aplikasi Telepon
Cache adalah file sampah atau riwayat data pada sebuah aplikasi.
Apa pun aktifitas yang kamu lakukan pada sebuah aplikasi, datanya akan tersimpan pada aplikasi tersebut.
Pada aplikasi telepon,file cache ini berfungsi untuk menyimpan semua data yang meliputi perubahan apa saja yang sudah dilakukan sebelumnya.
Terkadang tanpa disengaja pengaturan tersebut mungkin bisa saja berganti tanpa diketahui.
Jadi, dengan melakukan penghapusan cache ini, diharapkan nantinya bisa mengembalikannya lagi menjadi seperti semula.
Caranya : buka aplikasi telepon pada manajemen aplikasi > kemudian pilih Hapus data
8. Aktifkan Notifikasi Telepon
Pada dasarnya sistem android memiliki sebuah fitur notifikasi di dalamnya, yang berfungsi agar sebuah aplikasi bisa diatur sesuai dengan keinginan pengguna.
Pastikan apakah notifikasi untuk telepon ini sudah aktif di ponsel kamu dengan cara melihatnya langsung dari menu pengaturan.
Caranya : Buka menu Settings > Lalu pilih opsi Aplikasi > Selanjutnya klik pada pilihan Telepon > kemudian Notifikasi > Lalu aktifkan semua (panggilan masuk dan yang lainnya).
9. Silahkan Ganti Provider
Pada kondisi tertentu, ada kalanya provider mengalami gangguan. Seperti pada musim hujan, cuaca buruk dan lainnya.
Meski hal ini jarang terjadi, tapi bisa juga mempengaruhi stabilitas jaringan seluler.
Sinyal bisa jadi tidak stabil, naik turun dan akhirnya komunikasi pun terganggu.
Bahkan terkadang pada cuaca yang cerah sekali pun dan sinyal juga terlihat bagus tapi kita tetap kesulitan saat ingin menelpon karena provider berada dalam gangguan.
Untuk mengatasi masalah ini, coba ganti provider yang kamu pakai.
Di sisi lain, terkadang provider juga memiliki kualitas jaringan yang berbeda untuk tiap daerahnya.
Jika kamu sedang berada di daerah yang kurang cocok dengan provider A, coba ganti provider kamu dengan yang digunakan orang yang ada di daerah tersebut.
10. Lakukan Factory Reset
Jika semua langkah-langkah di atas sudah kamu lakukan tetapi tetap saja telepon tidak dapat menerima panggilan, ada kemungkinan sistem hp mengalami error.
Langkah pamungkas terakhir yang harus kamu lakukan untuk mengatasi hp yang tidak bisa menerima panggilan masuk adalah dengan cara melakukan factory reset.
Factory reset sendiri artinya menghapus semua data dan pengaturan yang ada di ponsel lalu mengembalikannya ke setelab pabrik.
Namun sebelum melakukan itu, kamu harus mem-backup data-data penting yang ada di hp kamu agar nanti tidak ikut terhapus.
Caranya : Buka menu Settings > Kemudian Cadangkan dan Setel Ulang.
Untuk pengguna Xiaomi, caranya : buka menu Setelan > Setelan Tambahan > Cadangkan dan Setel Ulang > Lalu pilih opsi Kembalikan ke setelan pabrik.
Penutup
Error saat melakukan penerimaan panggilan masuk memang bisa jadi sangat merepotkan pengguna saat ingin berkomunikasi.
Cara-cara di atas bisa kamu coba satu persatu untuk mengatasi hp yang tidak bisa menerima panggilan masuk.
Semoga saja kamu berhasil dan bagikan juga artikel ini jika dirasa bermanfaat.